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Europa - ohne Zollformen
Möchten Sie innerhalb Europas in ein Land versenden, in dem keine Zollformulare benötigt werden? Dies wird von MyParcel gesendet.
Preise ändern sich regelmäßig. Dies kann je nach Land unterschiedlich sein.
Die aktuellen Preise werden in unserem Webshop verwendet.
Bei der Bestellung sehen Sie, was die Versandkosten sind, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Ist Ihre Bestellung vor 16:00 Uhr bei uns? Dann wird es am selben Arbeitstag gesendet *.
* Dies kann zum Zeitpunkt der Ferien oder Feiertage nicht garantiert werden.
In den Ferien kann es sein, dass die Paketzustellung aufgrund von Stoßzeiten länger auf der Straße ist.
In diesem Fall kann die Lieferzeit etwas länger sein.
Leider haben wir keinen Einfluss auf den Lieferservice und es kann immer etwas schiefgehen, so dass sich eine Sendung verzögert.
Sie erhalten immer Tracking-Code in der Mail für den Paketdienst.
Wo ist mein Paket?
https://www.postnl.nl/en/
Wie lange dauert es, bis die Lieferung erfolgt?
https://www.internationalparceltracking.com/#/search
Europa - mit Zollformen + Rest der Welt
Muss Ihre Bestellung in Länder innerhalb Europas versandt werden, in denen Zollformalitäten erforderlich sind, oder in alle anderen Länder der Welt? Dann sehen Sie automatisch, was die Versandkosten während Ihrer Bestellung sind.
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https://www.dhlparcel.nl/en/consumer/track-and-trace
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https://www.dhlparcel.nl/en/consumer/support/delivering/delivery-time
Das Paket wurde aufgrund einer falschen Adresse nicht empfangen
Adressdetails müssen korrekt eingegeben werden.
Sie erhalten nach der Bestellung eine E-Mail, in der Sie Ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls anpassen können.
Sobald Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass die Bestellung versandt wurde, können wir diese Informationen nicht mehr ändern.
Pakete mit einer falschen Adresse werden innerhalb von wenigen Tagen zusammen mit einem Rücksendekonto an uns zurückgesendet.
Für Adressen im Ausland gelten abweichende Preise.
Die Kosten für die Rücksendung des Pakets an die richtige Adresse sind die regulären Versandkosten + die Rücksendekosten für ein Paket (oder die Rücksendekosten für Briefpost).
Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, ist das auch möglich. Die Rücksendekosten werden dann von dem Betrag abgezogen, den Sie erhalten.
Rückkehr
Bei uns haben Sie eine Rückgaberecht von 14 Tagen für Ihre Bestellung.
14 Tage Rückgaberecht
Sie haben das Recht, diese Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel zurückzusenden.
Sie sollten uns immer zuerst per E-Mail ([email protected]) kontaktieren.
Dann müssen Sie die Artikel zusammen mit einer Kopie Rechnung an uns senden.
Dies ist nur für Sendungen innerhalb der Niederlande möglich.
Außerdem muss sich der Artikel in unbeschädigtem Zustand befinden und vollständig sein (wenn dies möglich ist). Beschädigte Gegenstände werden nicht gutgeschrieben, sondern vergeben.
Wenn alle Artikel vollständig sind, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.
Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, also behalten Sie den Beweis, den Sie von Ihrer Postagentur erhalten.
Bei Unterfrankierung des Pakets, das Sie uns zugeschickt haben, berechnen wir Ihnen die entstehenden Kosten.
Absenderadresse
Artikel, die zurückgegeben werden, müssen gesendet werden an:
Haakpret
Visven 8
5464 NK, VEGHEL
Die Niederlande
Nur an diese Adresse gesendete Retouren werden bearbeitet.